Employee Manager
[в его офисе]
Ваша страховка изменилась, мистер Арчибальд.
Employee Manager
Да, мы недавно сменили страховую компанию с PPO на HMO. Это более дешёвая страховка, но, к сожалению, с некоторыми ограничениями.
Employee Manager
Вот как это работает: неполный рабочий день для рядовых сотрудников, таких как вы, предполагает страхование второго уровня с катастрофическим покрытием.
John Q. Archibald
Нет, нет. Я не работаю неполный день. Я на полной ставке. Просто сейчас мало работы.
Employee Manager
Конечно, но ваше покрытие зависит от отработанных часов, и, как я сказал, вы подпадаете только под второй уровень. А максимальная сумма выплаты по нему — 20 000 долларов.
John Q. Archibald
[шокирован]
Что? Чт-что... Я... Я имею в виду — вы же каждый месяц снимали деньги с моей зарплаты. Я платил по этой страховке годами.
Employee Manager
Верно. И именно поэтому мы оплатим вам полные двадцать.
John Q. Archibald
Не может быть. То есть, если я правильно понимаю: вы перевели меня с полной ставки на неполную, сменили страховую, а теперь говорите, что я не покрыт полностью? Хотя у меня есть полис, который это гарантирует?
Employee Manager
Это не кажется правильным, не так ли?
John Q. Archibald
Нет, это не правильно. Мой сын болен. Если меня не покрывают, у меня серьёзные проблемы.
Employee Manager
Я понимаю, но я ничего не могу сделать. Посмотрите, вы можете подать апелляцию.
Employee Manager
[протягивает Джону бланк апелляции]
Вот, заполните. Рассмотрение занимает около семи рабочих дней.