День был испорчен после посещения долгожданного кинотеатра в тц ЭДЕМ. Купив билеты на фильм "Живое" ориентировочно 14:25( сеанс начался в то же время) мы по старой традиции пошли в кфс, после чего уже через 6 минут были в кинотеатре( зная про опоздание в несколько минут, смотреть на рекламу не совсем интересно)мы подошли к ленте где показывают билеты, нам сказали о том что с жирной едой и напитками не пускают и попросили оставить в камере хранения либо поесть и только потом заходить. Мы конечно позвали администратора Шукало Е( узнали по карточке которую она держала). Все началось с того, что девушка даже не представилась.Мы попросили показать документы где указано что проносить с собой жирную еду нельзя( при том что в кинотеатре продают ЖИРНЫЙ НАЧОС, который крошится, попкорн и газировку)))) нас повели на кассу где написано " спасибо что не употребляете жирную пищу в залах и тд", это была обычная наклейка которая не несёт никакой значимости или хотя бы написали, что употребление жирной пищи КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО. Далее ещё интереснее,некомпетентный менеджер начала показывать какие то документы а именно "Правила посещения кинотеатра в ТРК "Эдем"", где ничего не сказано о жирной еде. Вообщем, потратив огромное количество времени, нам отказали в возврате денег отданных за билет ( на фильм мы соответсвенно не попали)
Хотелось бы так же отметить что мы были уже 2 раза в этом кинотеатре и нас всегда пускали с различной едой.
И ещё было много интересного, например, когда менеджер не смогла ответить на наши вопросы она начала переживать и сказала что сейчас позовёт Охранников)))))
Не успели открыться, а у вас уже столько негативных отзывов, пора что то менять🤔