В центре истории команда, лидером которой является Джек Харкнесс. Благодаря технологиям различных инопланетных цивилизаций группа исследователей изучает паранормальные явления. Герои находятся в столице Уэльса – именно здесь располагается подразделение института Торчвуд. Наблюдая за пространственно-временной дырой, которая была обнаружена в городе, команде Харкнесса приходится иметь дело с необычными созданиями из космоса и расследовать преступления на просторах современной Великобритании.
