Оповещения от киноафиши
Скоро в прокате "Белка и Стрелка. Карибская тайна" 1
Напомним вам о выходе в прокат любимых премьер и главных новостях прямо в браузере!
Включить Позже

Новосибирск

Регистрация: 18 января 2018

Последний вход: 18 января 2018

Отзывы
Киномир в ТРЦ «Эдем»

Если невозможно, почему тогда на сайте они благополучно приобретаются и деньги за билеты списываются?! А когда приходишь в кинотеатр, оказывается брони этой нет! И деньги не возвращаются! Мошенники и воры!

18 января 2018 15:44
Киномир в ТРЦ «Эдем»

Решили сходить с детьми в этот кинотеатр и стали заказывать билеты на их сайте он-лайн, чтобы в кассу в очереди не стоять. При покупке билетов мы сначала выбрали места на диванах, но увидев что они стоят дороже обычных, попытались снять отметки на выбранных местах. Сайт стал глючить, виснуть и отметки с выбранных мест снять не дал, и в итоге деньги за эти места с карты списались. Ок, ладно, тогда мы решили сделать возврат билетов, эта функция там же на сайте у них предусмотрена. Возврат оформили, подтверждение об отмене брони получили, и забронировали другие места. Наутро приехав в кинотеатр, обнаружили что бронь наша недействительна, хотя деньги за эти места тоже благополучно были списаны. Их система нашу бронь не видела. И хотя мы имели подтверждение брони, высланное нам на телефон, и списанные суммы в сбербанк-онлайн мы кассиру показывали, кассир заявила что она знать ничего не знает, для возврата денег подавайте ей выписку из банка. Просили позвать менеджера, кассир отказалась и никого не позвала. Хотя судя по отзывам здесь, менеджер тоже вряд ли решил бы проблему.
Деньги в итоге нам так и не вернулись ни за те билеты, по которым мы возврат сделали, ни за те билеты, по которым нашу бронь кассир не увидел.
Отвратительное отношение и ужасная организация работы. Около 2 тысяч рублей в итоге у нас фактически украли

18 января 2018 15:41
Разыгрываем книгу Чарльза Диккенса «Дэвид Копперфилд»
Принять участие
Мы в соц.сетях