Как купить билет

Как купить билет

1. 1.
   Открываешь любимую Киноафишу
2. 2.
   Выбираешь свой любимый Кинотеатр или Фильм
3. 3.
   Открываешь вкладку "Расписание"
4. 4.
   Выбираешь удобный сеанс и нажимаешь на него
5. 5.
   Выбираешь места в окне покупки билетов
6. 6.
   Смотришь итоговую цену
7. 7.
   Выбираешь удобный способ оплаты, указываешь адрес электронной почты (нужно же нам куда то отправить тебе билеты) и приступаешь к оплате
8. 8.
   Оплачиваешь покупку и получаешь билет на адрес электронной почты
9. 9.
   Идешь в кино :)

Как оплатить билет банковской картой

1. 1.
   Достаешь банковскую карту, вводишь номер своей карты
2. 2.
   Заполняешь месяц и год. Пишешь свой CVV код (переверни карту, он там)
3. 3.
   Вводишь СМС код, если потребуется

Как пройти на сеанс по электронному билету Пропускной режим в залы зависит от выбранного кинотеатра

1. 1.
   Показываешь билет на телефоне контролеру
2. 2.
   Показываешь билет кассиру кинотеатра и он взамен дает тебе «живой» билет
3. 3.
   Распечатываешь билет в терминале кинотеатра

Что делать если...

• не пришел билет
• ошибся в электронном адресе
• оплата не прошла, а места остались забронированными
• передумал идти в кино и хочешь вернуть деньги

Если билеты не отображаются в личном кабинете, и они не пришли на электронную почту , необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого повторно выберите ваш или любой соседний с ним сеанс. Если вы покупали билет через сайт, то в окошке покупки билетов будет указан номер телефона и/или электронный адрес. Если через приложение, то нажмите на знак вопроса в правом верхнем углу. В сплывающем окне появится номер телефона и/или электронный адрес.

Иногда билет может попасть в папку «Спам» - не забудьте проверить ее. А в дни с высокой загрузкой билет может прийти с небольшой задержкой, до 30 минут

Если оплата выбранных билетов по какой-либо причине не прошла, а места на схеме остались забронированными, волноваться не стоит. Бронь снимается автоматически через 10-15 минут.

Если билет не пришел или Вы хотите его вернуть:

1. 1.
   Выбираете еще раз свой сеанс
2. 2.
   Жмете на кнопку
3. 3.
   В окне покупки билетов видите телефон или электронный адрес
4. 4.
   Звоните по номеру или пишете на указанный там адрес техподдержки, и мы решаем вашу проблему.

Обращаем ваше внимание, что билеты, купленные в кинотеатры сети КАРО, можно вернуть только в кассах кинотеатра до начала сеанса.

Остались вопросы?
Напиши нам [email protected]