В 1 сезоне «Загрузки» действие происходит в технологически продвинутом будущем, в 2033 году. Находясь на грани жизни и смерти, люди могут выбрать и загрузиться в виртуальную игру. Молодой разработчик приложений Натан Браун попадает в автокатастрофу и под давлением своей девушки принимает решение быть загруженным в роскошную виртуальную загробную жизнь. Здесь Натан знакомится со своей харизматичной службой поддержки и гидом Норой Энтони, которая помогает ему ориентироваться в этой игре.