Оповещения от Киноафиши
Скоро в прокате "Nuuccha" 1
Напомним вам о выходе в прокат любимых премьер и главных новостях прямо в браузере!
Menu
Ваши билеты в личном кабинете

How to buy ticket

How to buy ticket
  1. 1.
    Открываешь любимую Киноафишу
  2. 2.
    Выбираешь свой любимый Кинотеатр или Фильм
  3. 3.
    Открываешь вкладку "Расписание"
  4. 4.
    Выбираешь удобный сеанс и нажимаешь на него
  5. 5.
    Выбираешь места в окне покупки билетов
  6. 6.
    Смотришь итоговую цену
  7. 7.
    Выбираешь удобный способ оплаты, указываешь адрес электронной почты (нужно же нам куда то отправить тебе билеты) и приступаешь к оплате
  8. 8.
    Оплачиваешь покупку и получаешь билет на адрес электронной почты
  9. 9.
    Идешь в кино :)
How to pay for a ticket with a bank card
  1. 1.
    Достаешь банковскую карту, вводишь номер своей карты
  2. 2.
    Заполняешь месяц и год. Пишешь свой CVV код (переверни карту, он там)
  3. 3.
    Вводишь СМС код, если потребуется
How to get to the session by e-ticket Пропускной режим в залы зависит от выбранного кинотеатра
  1. 1.
    Показываешь билет на телефоне контролеру
  2. 2.
    Показываешь билет кассиру кинотеатра и он взамен дает тебе «живой» билет
  3. 3.
    Распечатываешь билет в терминале кинотеатра
What to do if...
  • не пришел билет
  • ошибся в электронном адресе
  • оплата не прошла, а места остались забронированными
  • передумал идти в кино и хочешь вернуть деньги

Если билеты не отображаются в личном кабинете, и они не пришли на электронную почту , необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого повторно выберите ваш или любой соседний с ним сеанс. Если вы покупали билет через сайт, то в окошке покупки билетов будет указан номер телефона и/или электронный адрес. Если через приложение, то нажмите на знак вопроса в правом верхнем углу. В сплывающем окне появится номер телефона и/или электронный адрес.

Иногда билет может попасть в папку «Спам» - не забудьте проверить ее. А в дни с высокой загрузкой билет может прийти с небольшой задержкой, до 30 минут

Если оплата выбранных билетов по какой-либо причине не прошла, а места на схеме остались забронированными, волноваться не стоит. Бронь снимается автоматически через 10-15 минут.

Если билет не пришел или Вы хотите его вернуть:

  1. 1.
    Выбираете еще раз свой сеанс
  2. 2.
    Жмете на кнопку
  3. 3.
    В окне покупки билетов видите телефон или электронный адрес
  4. 4.
    Звоните по номеру или пишете на указанный там адрес техподдержки, и мы решаем вашу проблему.

Обращаем ваше внимание, что билеты, купленные в кинотеатры сети КАРО, можно вернуть только в кассах кинотеатра до начала сеанса.

Any questions left?
Напиши нам [email protected]
Related video
Приложение киноафиши